রেফারেন্স

ux98 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

ux98-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। এখানে যা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ux98 ux98 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত নিয়ে সংশয় থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলও কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কথা বলতে হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল প্রস্তুত রাখুন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলন বা পরিচয় যাচাইয়ের সময় সমস্যা হলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান, আমরা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় OTP যাচাই এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি, যাতে আপনার লগইন ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেই জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও শর্তাবলী পালনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
শর্ত পরিবর্তন শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে আগেই নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সহায়তা দলে জানালে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশিরভাগ সময় আসে, সেগুলো নিচে একসাথে দেওয়া আছে। কোনো উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করার মানেই হলো আপনি বর্তমান শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। তাই নিবন্ধনের আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানাই। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে হলে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পুনরায় চালু করার প্রক্রিয়া জানাব।

আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সহায়তা দলকে জানান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পরে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ux98 Bangladesh ux98 লগইন আলট্রা হট ডিলাক্স স্লট ux98 অ্যাপ লাইভ সিক বো ডিলাক্স